省天然氣皖能港華公司涇縣燃氣改造工作紀實
發布日期:2021-03-25 瀏覽次數:3374
隨著天然氣南陵-涇縣支線項目投產,南陵-涇縣長輸管道為紅色革命老區輸送優質、清潔的管道天然氣。此前,涇縣居民生活、做飯以液化石油氣為主,既不安全又不環保,涇縣人民政府吹響了天然氣置換管道液化石油氣的號角,皖能港華公司積極響應,主動擔當,承擔全縣過半約7900戶改造任務。
精心策劃周密部署,扎實推進改造工作
接到任務后,皖能港華經營層經過集思廣益、反復研究討論,提出“兩中心四聚力”的工作思路,保證安全生產和市場開發兩個中心工作不放松的前提下,聚集公司全體員工的力量,從實際出發,分別參與組織協調、施工調度、客服宣傳、點火置換四方面的工作,有條不紊地拉開涇縣燃氣改造序幕。
齊心協力日夜以繼,促進報裝收費進程
涇縣政府考慮到老舊小區的一些歷史原因,對老舊小區燃氣改造進行補助,部分報裝費用由政府和燃氣公司共同承擔,大大減少了居民的資金壓力,也在很大程度上擴寬了居民對燃氣改造的接納程度。但此補助有時效性,僅限4月前,時間緊,任務重,皖能港華公司各部門輪流派人組成“涇縣液化氣小區改造流動服務中心”,以“1+6”、“白+黑”的模式連續奮戰一線,每周一進行工作研究和部署,周二三四五六日進小區,白天到小區進行報裝登記收費,晚上回公司對賬錄系統。眾人拾柴火焰高,本次服務工作,公司約70%員工,累計148人次參與,日開戶數最高486戶,18天累計開戶4386戶,日銷售灶具數最高23臺。
熱情周到親切細心,樹立服務型企業形象
“我們是皖能港華天然氣有限公司”、“大爺,請拿好材料不要掉了”、“請一定要留方便聯系的電話,到時師傅會跟您預約上門時間”……類似的話現場服務人員一天要重復無數次,服務人員秉持皖能港華“微笑服務、以客為尊”的服務理念,熱情周到地為居民答疑解惑,用貼心、便捷的服務,贏得了廣大民眾的理解、支持和認可,樹立了服務型企業良好形象。
皖能港華公司通過凝心聚力、主動擔當作為,得到了用戶和政府的認可,使涇縣天然氣置換管道液化石油氣工作順利推行。截至今天,改造工作還在繼續,皖能港華公司全體員工并肩同行,用堅守、奮斗、拼搏與實干詮釋和履行著初心與使命。(皖能港華 供稿)