5月15日，省天然氣公司在省天然氣和縣公司召開了“燃?xì)馐召M客服管理系統(tǒng)”試運行啟動會。副總經(jīng)理、董事會秘書呂石音出席會議并作動員講話。

呂石音現(xiàn)場觀看和縣公司采用燃?xì)馐召M客服管理系統(tǒng)實現(xiàn)了IC卡充值功能。對和縣公司試點工作的配合力度和項目成果給予了充分肯定；并強調(diào)系統(tǒng)上線階段需保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，不斷深入應(yīng)用，妥善處理好系統(tǒng)上線后的各類問題，盡快實現(xiàn)燃?xì)馐召M客服管理系統(tǒng)在省天然氣系統(tǒng)內(nèi)共同運行。

省天然氣公司燃?xì)馐召M客服管理系統(tǒng)前期經(jīng)過了實施準(zhǔn)備、需求調(diào)研、數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)開發(fā)、投入運行準(zhǔn)備、系統(tǒng)部署及初始化幾個階段；目前已基本具備推廣運行的條件。下一步省天然氣公司將秉持“科學(xué)管理、安全用氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念，全力推進收費客服系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用，進一步提升公司收費、客服管理工作水平。（總經(jīng)理辦公室 楊東/供稿）